Jeden telefon i otrzymałem
kompleksowe rozwiązanie dla swojego
programu lojalnościowego.
Aby otrzymać profesjonalne narzędzia i obsługę dla
Twojego programu obejmujące m.in.: platformę IT,
kreację katalogu nagród, logistykę, lettershop i contact
center – wystarczy jeden telefon. Przyznasz – to robi
wrażenie.
Wszyscy
przedsiębiorcy wiedzą już, że utrzymanie klienta jest kilka razy tańsze
niż pozyskanie nowego! Ale jak słusznie zauważył Johann Wolfgang Goethe
- "Sama
wiedza nie wystarczy, trzeba jeszcze umieć ją stosować!" W biznesowej
praktyce oznacza to profesjonalne zacieśnianie więzów z klientami. Aby to
Państwu ułatwić, oferujemy kompleksową
obsługę relacji z Waszymi klientami, wykorzystującą
naszą precyzyjną wiedzą o rynku i ogromne doświadczenie w dziedzinie
opracowywania i prowadzenia programów lojalnościowych.
Nasze usługi...
- stworzenie
zasad i "mechanizmów" programu,
- budowanie baz danych o klientach B2C i B2B,
- druk i wysyłka spersonalizowanej korespondencji,
- marketing internetowy i mobilny (e-mailing i czaty, SMS-y i WAP),
- zakup, magazynowanie i wysyłka nagród,
- wielojęzyczna obsługa klientów przez telefon (customer service, hotlines),
- zarządzanie wiedzą o klientach (uzupełnianie baz danych, profilowanie i dobieranie
grup docelowych, CRM),
- consulting.
... Wasze korzyści
- utrzymanie lojalnych klientów oraz zdobycie zaufania nowych odbiorców
usług lub produktów,
- lepsze rozpoznanie potrzeb klientów i optymalizacja działań pod kątem
ich oczekiwań,
- precyzyjna selekcja i segmentacja klientów,
- stworzenie ofert promocyjnych dostosowanych do wybranej grupy klientów,
- stała i bezpośrednia komunikacja z klientami,
- stymulowanie aktywności zakupowej klientów, skutkujące wzrostem sprzedaży.